Contatti del Servizio Clienti
AIPACAShop.it è il portale di AIPACA Servizi Srl per l’acquisto di corsi di formazione online per la Sicurezza sul lavoro, HACCP, Privacy e per professionisti.
Per qualsiasi informazione puoi contattare il nostro servizio clienti:
Telefono: 06 9968439 (Lunedì – Venerdì, 9:00 – 18:30)
Email: info@aipacashop.it
Sito web: www.aipacashop.it
Il nostro team è a tua disposizione per supportarti in ogni fase dell’acquisto e dell’attivazione dei corsi.
Pagamenti Sicuri
I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite connessione sicura SSL, a garanzia della protezione dei dati personali e finanziari.
A seguito di un pagamento concluso con esito positivo, riceverai una email di conferma dell’ordine.
Problemi con il Pagamento
Verifica che tutti i dati obbligatori siano stati compilati correttamente e che il codice fiscale sia inserito senza errori.
Se il problema persiste, contattaci al 06 9968439 oppure scrivi a info@aipacashop.it.
Nota: Non sono previste spese di spedizione per i prodotti digitali.
Attivazione dei Corsi
I corsi acquistati vengono attivati immediatamente dopo il completamento del pagamento con esito positivo.
Riceverai via email tutte le informazioni necessarie per accedere alla piattaforma e iniziare la formazione.
Fatturazione
Per ogni ordine viene emessa una regolare fattura di acquisto, valida ai fini fiscali.
FAQ – Domande Frequenti
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Non è prevista alcuna spedizione per i prodotti digitali acquistati sul sito.
Se non riesco a concludere la procedura di pagamento, che cosa devo fare?
Dopo aver verificato la corretta compilazione dei dati obbligatori e del codice fiscale, se il problema persiste ti invitiamo a contattarci (Lunedì – Venerdì, 9:00 – 18:30) al numero 06 9968439 oppure via email a info@aipacashop.it.
Quanto tempo è necessario per attivare i corsi dopo il pagamento?
I corsi sono attivi immediatamente dopo il pagamento, se concluso con esito positivo. Riceverai tutte le istruzioni via email.
Riceverò una fattura di acquisto?
Sì, per ogni ordine effettuato sul nostro sito viene rilasciata una regolare fattura.
Resi e Rimborso
Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa UE (Direttiva 2011/83/UE) e del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto.
Eccezione per contenuti digitali: il diritto di recesso non si applica qualora l’accesso al corso sia già stato attivato e il contenuto digitale sia stato fruito.
È possibile richiedere informazioni o assistenza contattando il servizio clienti al 06 9968439 o scrivendo a info@aipacashop.it.
Eventuali rimborsi, se applicabili, verranno effettuati tramite refund entro 7 giorni dalla richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
Ambito Applicativo
La presente policy si applica a:
- Corsi online e materiali digitali acquistati su AIPACAShop.it
- Consulenze digitali e servizi erogati online
Non si applica a servizi già fruiti o a prodotti fisici acquistati al di fuori del sito.